Vent'anni fa non si sentiva mai parlare di "salute e benessere sul lavoro" non era un punto all'ordine del giorno. I datori di lavoro erano più interessati al contenzioso per violazioni sulla salute e sulla sicurezza, che all'ottimizzazione del benestare del proprio personale.
La salute mentale dei dipendenti non era presa in considerazione. Nel 2000, quando il CIPD (Chartered Institute for Professional Development) ha lanciato il suo primo rapporto "Assenteismo dei dipendenti", la cattiva salute mentale non era stata inclusa come potenziale motivo di congedo per malattia. Anche il "presentismo" non era un concetto all'epoca. Nel rapporto 2020 del CIPD, quasi nove persone su dieci (89%) riferiscono di persone che andavano al lavoro anche malate.
Welfare dei dipendenti nel 2022
Molto, e anche molto poco, è cambiato in più di 20 anni. Secondo il CIPD, la salute mentale è ora una preoccupazione fondamentale.
Nel 2022, la cattiva salute mentale (come ansia e depressione) è la principale causa di assenza a lungo termine dei dipendenti e il 60% dei professionisti affermano che i problemi di salute mentale comuni sono aumentati nella loro organizzazione.
Lo stress è una delle principali cause di assenza sia a breve che a lungo termine.
Il 37% ha affermato che lo stress correlato al lavoro è aumentato. Vent'anni fa, lo stress era il secondo motivo principale di assenza tra i lavoratori non manuali.
Il CIPD suggerisce che sono ancora necessarie migliori politiche di equilibrio tra lavoro e vita privata.
Nel 2000, oltre un quarto (27%) ha classificato le 'responsabilità casalinghe/familiari' come una delle principali cause di assenza. Oggi, circa la stessa proporzione (24%) cita le responsabilità di cura dei bambini come una delle ragioni principali per un'assenza di breve durata".
In questo momento, la tecnologia mantiene il business in movimento, ma anche la connettività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, contribuisce allo stress dei dipendenti. Sta avendo effetti sia negativi che positivi sul benessere. Il CIPD riporta che
l'impatto di gran lunga più negativo è l'impossibilità di staccare la spina dall'orario di lavoro (86%).
D'altro canto, dicono che "ora ci sono più aspettative sui datori di lavoro per sostenere la salute delle persone". C'è anche il riconoscimento che "un buon lavoro può essere positivo per la salute delle persone".
Promuovere il benessere sul posto di lavoro
Secondo la London School of Economics (LSE), un maggiore benessere dei dipendenti è associato a una maggiore produttività e prestazioni aziendali.
La LSE ha pubblicato il rapporto "Benessere, produttività e performance aziendale dei dipendenti". Hanno esaminato i dati di studi indipendenti accumulati dalla società americana di analisi e consulenza, Gallup, che ha raccolto dati sul benessere e la produttività di quasi 2 milioni di dipendenti in 73 paesi.
Volevano scoprire se investire nel benessere dei dipendenti portasse a una maggiore produttività e se ha anche vantaggi tangibili per i profitti. La LSE si è concentrata sugli indicatori chiave di prestazione che consideravano più importanti dal punto di vista aziendale:
- Fedeltà del cliente
- Produttività dei dipendenti
- Redditività della business unit
- Rotazione del personale
Il rapporto cnclude che
esiste una correlazione forte e positiva tra il benessere dei dipendenti, la produttività e le prestazioni dell'azienda. Le prove sono in costante aumento che questa correlazione è, in effetti, una relazione causale (maggiore dal benessere, maggiore produttività).”
Gli autori suggeriscono che gli interventi volti ad aumentare la produttività dovrebbero “mirare ai fattori chiave del benessere sul lavoro, come le relazioni sociali, rendere più vivibili i luoghi di lavoro e migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata”.
La salute e il benessere dei dipendenti è un fattore di differenziazione competitivo per le aziende lungimiranti, un fattore trainante della produttività e della fidelizzazione dei dipendenti.
